Отзыв: Спутниковое телевидение "Триколор ТВ" - [цензура]

5 лет назад приобрели спутниковое оборудование триколор тв с ресивером 5000. Спецы установили. До недавнего времени было всё отлично и обслуживание и качество приёма сигнала в любую погоду в общем всё хорошо, пока не решили заменить ресивер на более новую модель. Старое оборудование подарили родственникам себе установили новое (польстились на большее количество каналов) с новым ресивером GS 8303. Проблемы начались сразу при установке. Сначала спецы испортили разъём скарт в ресивере. Когда втыкали шнур замяли лепестки под одну ножку, ну ладно иголкой распрямили поставили. Менять они отказались сославшись что это не страшно ну бог с ними дальше действительно это оказалось не столь важным. Если долго работает на одном и том-же канале может отключиться звук хотя на экране знак выключенного звука не появляется.

Через пульт нажимаешь кнопку MUTE появляется значок выкления звука снова нажимаешь появляется звук. Если на улице не просто снег или дождь а хотя-бы пасмурно уже нет сигнала. Если бы только у меня. Соседи тоже поставили себе такое же оборудование только чуть пораньше с таким же ресивером и у них такие же проблемы. Зато другие соседи со старым оборудованием смотрят без проблем. У знакомых покупаем ресивер старого образца GS5000 сами ставим (он уже зарегистрирован) и смотрим без всяких заморочек и проблем в любую погоду а ресивер нового образца отдали знакомым на дачу. Когда закончилась абонентская плата за каналы пошли оплатили и стали ждать когда включаться платные каналы а они за 4 дня не только не включились но и те которые пока показывали поочереди вырубились. Стали звонить в компанию триколор нам сказали чтобы звонили в службу техподдержки по платному телефону(т. к. бесплатного у них нет) а там 2 дня подряд все операторы у них чем то заняты просят перезвонить позднее хотя за соединение с автооветчиком деньги каждый раз снимали. Пришлось связываться с компанией через интернет с онлайн консультантом. Тут выясняется что наш приёмник почему то не зарегистрирован в компании триколор тв а т. к. эти приёмники уже устарели то их регистрация невозможна. Поэтому они могут нам предложить либо дальнейший просмотр бесплатных каналов либо обменять ресивер на более новую модель и прислала ссылку по которой я могу посмотреть более подробную информацию. Ну а деньги сказали что бы мы забирали с той компании через которую был произведён платёж. Мы позвонили в компанию связной нам сказали что если платёж был произведён через терминал(а мы платили через терминал) то деньги может вернуть та компания на счёт которой были перечислены денежные средства, а если через оператора то если деньги не ушли то они их вернут. Когда посмотрели (прошло уже 5 дней) естественно деньги ушли на счёт компании и забрать их оттуда можно только с согласия компании триколор тв. Когда мы написали этот ответ онлайн консультанту(мы одновременно общались и со связным и триколором)нам коротко ответили что у компании связной неверная информация о их компании и нам ничем помочь не могут посоветовав решать этот вопрос с компанией связной и завершили наше общение. Мы потом пробовали снова с ними связатья но нам так и не ответили. Мы потом ходили в офис связного но они ничем помочь не могут, они со своей стороны правы почему они должны возвращать деньги из собственного кармана когда триколор получив платёж на свой счёт возвращать его не хочет. А теперь насчёт обмена старых приёмников на новые. Кто-нибудь смотрел условия обмена? Посмотрите. Это полный наглый развод. Ты приносишь старый ресивер со всеми документами и договором на установку тебе переделывают договор вписывая туда новый ресивер и платишь за ЭТО 5300 рублей. У нас в специализированных магазинах ресивер нового образца стоит 7200 рублей. А сколько интересно он стоит на базе где они их получают если на севере где я работаю т. е. в Н. Уренгое мы покупали их за 5000. Мы поэтому и думали если он на севере так стоит то на земле он гораздо дешевле. Но даже если не брать во внимание его стоимость на севере зачем извините я буду сдавать свой старый ресивер за свои же деньги когда я лучше доплачу 1900 рублей и так же куплю другой и этот у меня останется который я могу поставить например на лето на дачу. Да кстати я не знаю это совпадение или очередной сбой в работе триколор тв а может что нибудь другое о чём не хотелось бы преждевременно думать. У нас городок маленький хоть друг друга поимённо не знаем но новости быстро распространяются. Некоторые владельцы приёмников старого образца т. е. в основном таких как 5000,5001,5003 не могут подключить как я платные каналы. Не делает ли триколор обмен ресиверов добровольно принудительным? Т. е. когда заканчивается абонентская плата за пользование платным пакетом снимает приёмник старого образца с регистрации и потом предлагает обменять его по акции. Я не знаю может это моё предположение но совпадений с моей проблемой слишком много.