FAQ 2.0 - Часто задаваемые вопросы
ВНИМАНИЕ! Статья актуальна для 2014 года, для старого дизайна!
Всё, что касается дизайна 2015 года и новых/измененных функций, вы можете уточнить в теме редизайна или в техподдержке В ГРУППЕ ОБНОВЛЕНИЯ НА ЛАЙВЛИБЕ.
ОБЩИЕ ВОПРОСЫ: LiveLib
Q: - Что такое LiveLib? A: - LiveLib.ru (Живая библиотека, Лайвлиб, ЛЛ) — социальная сеть любителей книг. Здесь можно почерпнуть и структурировать для себя информацию о произведениях, изданных книгах, писателях, издательствах и других материалах, так или иначе связанных с литературой. За восемь лет существования сайта мы собрали самую большую коллекцию рецензий в Рунете и избавили почти 250 тысяч пользователей от вопроса «Что почитать?». Как на любом другом цивилизованном ресурсе, у нас есть свои Правила поведения.
Q: - Можно здесь читать/скачивать/покупать книги? A: - Обращаем ваше внимание, LiveLib - не электронная библиотека, он не предназначен для чтения онлайн или скачивания файлов. Однако тут вы сможете выбрать магазин для покупки определенного издания, хранить свои электронные книги на личной книжной полке и делиться ими с другими пользователями. Подробнее здесь: Новости ЦУПа: Книжная полка. Также наш партнер ЛитРес предоставил возможность прочитать ознакомительный фрагмент у многих произведений.
Q: - Что тут можно делать? A: - Основные возможности сайта - ведение личного читательского дневника и общение с единомышленниками. В читательском дневнике можно писать рецензии и истории, связанные с книгами, коллекционировать цитаты, составлять списки чтения на будущее, составлять подборки на различные темы и многое другое. Для общения вариантов не меньше - начиная от комментирования приглянувшихся рецензий и активно живущего форума, заканчивая интересными и онлайн-, и оффлайн-мероприятиями.
Q: - Вопрос про генштаб A: - Представители Генштаба - это разработчики, администраторы и модераторы сайта. У каждого своя сфера ответственности, но по общим вопросам пользователям готов помочь любой. Смотреть полный список тут: Команда LiveLib.
УПРАВЛЕНИЕ АККАУНТОМ: Мой профиль
Q: - Что включено в пользовательское меню? A: - Личное меню каждого пользователя, находящееся в правом блоке, включает в себя ряд основных ссылок:
Добавить книгу-Переадресовывает на поиск книг по сайту. При необходимости оттуда можно выйти на добавление книги на сайт - подробнее ниже. Мои книги-Ссылка на вашу личную коллекцию. По умолчанию переадресовывает на список Я прочитал. Профиль-Страница вашего профиля, вся личная информация и настройки редактируются через него. Мои друзья-События пользователей, добавленных в друзья, оттуда можно выйти на общий список друзей, пригласить на сайт знакомого. Избранное-Книги, авторы и персонажи, которых вы добавили в любимые, отмеченные звездой форумные темы, статьи блога, подборки и т.д. Сообщения (n/n)-Личный почтовый ящик. Первая цифра - кол-во непрочитанных пользовательских сообщений, вторая - уведомления. ещё. -По умолчанию в разворачивающийся список включены: дополнительные функции и ссылки на быстрый переход к разделам: мои авторы, рецензии, цитаты, подборки, мероприятия, истории, теги, картинки, клубы.
Q: - Как изменить логин участника? A: - При регистрации присваивается автоматически сгенерированный логин. При подтверждении регистрации через указанную почту придет письмо со ссылкой на переименование аккаунта. Так же логин можно сменить в настройках аккаунта (вкладка «Изменить логин»). Спустя отведенный срок это станет платной возможностью, во вкладке "Экстра" редактирования профиля. Подробнее здесь Новости ЦУПа: Возможность изменения ников.
Q: - Как изменить почту/пароль участника? A: - Для этого вам необходимо зайти в редактирование профиля и выбрать вкладку «Изменить email / Изменить пароль», ввести нужные данные и сохранить их.
Q: - На электронную почту стали приходить уведомления, как их отключить? A: - В редактировании профиля есть вкладка «Настройки». Там вы сможете сформировать удобную для себя систему оповещений на электронную почту либо личную почту на сайте. Для этого достаточно поставить/снять галочки у тех пунктов, которые вас интересуют.
Q: - Навигация в личном почтовом ящике. A: - Кликнув на «Сообщения», вы попадаете в почтовый ящик, по умолчанию - сортировка по читателям. Обратите внимание на вкладки раздела - стандартные варианты сортировок, возможность увидеть только непрочитанные, вкладка «Важные» - там появляются сообщения из вашего ящика, помеченные звездой. Внутри уведомлений под вашей аватаркой появится варианты просмотра - фильтры по виду уведомлений. После получения первого подходящего уведомления, фильтр появится в списке. При большом объеме уведомлений можно воспользоваться кнопкой «Все в прочитанные!». Личные же сообщения становятся прочитанными при ответе на него через соответствующую кнопку ответить, либо при нажатии отметить как прочитанное.
Q: - Можно ли изменить внешний вид сайта? A: - Все в том же редактировании профиля в разделе «Экстра» можно выбрать для себя удобный вид сайта, форму добавления меню и систему оценок книг.
Q: - Как войти в приложение Livelib на телефоне, если на сайте я авторизован через аккаунт другой социальной сети? A: - Для этого вам необходимо зайти в редактирование профиля и сменить пароль. С ним вы сможете зайти в приложение. Будьте внимательны - пароли чувствительны к регистру.
Q: - Как удалить свою учётную запись? A: - Для удаления аккаунта достаточно зайти в раздел «Связаться с администрацией» и оттуда отправить сообщение с темой «Удаление аккаунта», вручную удалять книги и прочее не обязательно.
МОИ КНИГИ: Составляем коллекцию
Q: - Что такое коллекция? A: - Коллекцией мы называем ваш личный книжный список. Он разбивается на два основных раздела: Прочитал и Читаю/ Хочу прочитать. Если вы отметили наличие книги (2, рис.2) в виде бумажной, электронной или аудио-версии, то такие книги сформируют список «Моя библиотека».
Q: - Что такое произведения и издания, и чем они отличаются друг от друга? A: - Издания - это книги, которые когда-либо издавались, у них есть издатель, год, тираж, современные (в России - с 1987 года) книги имеют уникальный номер книжного издания (ISBN) и т.д. Произведения - книги, которые прочитаны в электронном формате либо в составе сборника, а так же написанные/переведенные любителями и выложенные в открытый доступ. Если произведение зарубежного автора существует в нескольких переводах, то каждый из них оформляется отдельным профилем. Произведения читатели добавляют в коллекцию наравне с изданиями, в случаях если: ➝ книга была прочитана в электронном формате / онлайн ➝ книга была прочитана в составе сборника ➝ у книги нет реального издания (см. пункт 1) ➝ это самиздат или фанатский перевод ➝ по каким-либо личным причинам Подробнее здесь: Новости ЦУПа: Произведения.
Q: - Как добавить книгу в свою коллекцию? A: - Первое, что у нас делают пользователи — формируют свою книжную коллекцию. Для этого на каждой странице в верхнем правом углу есть поисковая строка для ввода ключевого слова (название, автор, isbn и т.д.). Обратите внимание на появившуюся строчку «Найдено N книг и N произведений» - вы можете просмотреть все результаты, начиная с изданий, а можете перейти сразу к произведениям. С правой стороны у каждого найденного профиля в списке вы увидите зеленый плюс - при его нажатии откроется краткая форма добавления книги (рис.1). При выставлении оценки книга автоматически попадает в список Прочитал и датируется текущим месяцем.
Обратите внимание: В самом верху этого меню есть кнопка Заполнить подробную информацию, нажав на нее, вы перейдете в расширенную форму меню, где сможете указать: есть ли у вас эта книга и в каком формате (2, рис.2); изменить дату прочтения книги (6); личные теги (7); также вы сможете включить книгу в подборки (8), отметить как любимую (10) и оформить личные заметки (9), которые будут видны только вам на странице «Мои книги». Если книга уже у вас в коллекции, то плюс превратится в галочку того же цвета. Если вы не выставили дату прочтения книги или же намеренно ее убрали, то книга окажется добавленной в конце вашего списка.
Q: - Я не нашел нужную мне книгу. Что делать? A: - Под плюсом у некоторых книг есть значок других изданий. При нажатии на него вы сможете увидеть все переиздания и идентичные по содержанию книги, даже если названия разные, многие книги прячутся там. В первую очередь поиск показывает популярные книги, у которых есть читатели и оценки. Если нужная книга все еще не нашлась, вы можете в конце страницы кликнуть на ссылку полного списка. Туда уже будут включены книги, существующие на сайте, но не имеющие читателей. На крайний случай есть архив (см. ниже), ссылка вновь будет в конце страницы. В меню, появившемся под вашей аватаркой, вы можете настраивать вид результатов поиска (по релевантности, рейтингу).
Если поиск так и не привел вас к нужному изданию, возможен вариант, что книги все еще нет на сайте. Чтобы исправить это упущение, вы можете добавить её самостоятельно ( Добавить книгу -> Добавить книгу на сайт). Перед этим прочитайте, пожалуйста, правила добавления книг на сайт. Обратите внимание: пользователи со статусом «новичок» не могут добавлять книги на сайт.
Q: - Зачем тут несколько систем оценивания книг? A: - Это сделано исключительно для удобства наших читателей. Кому-то проще пользоваться пятизвездочной системой, кто-то колеблется и ставит оценки с половинками, а кто-то перешел на десятибалльную систему, определив для себя лично значение каждой оценки. А некоторые пользователи пользуются возможностью не оценивать прочитанное - такое тоже допустимо. Все системы синхронизированы между собой, и при ее смене у ранее добавленных книг будут соответствующие оценки.
Q: - На что влияет моя личная оценка книги? A: - В профиле каждой книги можно увидеть ее средний рейтинг - именно на него и будет влиять ваше мнение как читателя и критика. Те произведения и издания, которые получили высший средний балл, попадают в ТОП-100 LiveLib.
Q: - Как изменить ранее указанную информацию о добавленной в коллекцию книге? A: - После добавления в коллекцию везде, где вы будете видеть эту книгу, рядом с ней будет надпись с указанным вами статусом ( уже прочитал/ читаю/ хочу прочитать) и оценкой, если она вами выставлена. Надпись кликабельна, при нажатии вы вновь увидите форму добавления книги в коллекцию, где и сможете изменить необходимую информацию.
Q: - Как добавлять и удалять теги? A: - Если вас интересуют теги в профиле самой книги - то никак. Перечень, видимый на странице издания, формируется исходя из самых популярных тегов ее читателей на LiveLib`е. Но вы можете повлиять на этот список, добавив личные теги (7, рис.2) к этой книге - в полной форме добавления в коллекцию. Редактировать и удалять их можно в разделе «Мои теги», ссылка на него в меню "еще" под вашей аватаркой.
Q: - Можно ли отметить книгу как перечитанную? A: - Для этого из полного меню добавления книги в коллекцию отметьте галочкой пункт «перечитал» (5). После этого форма очистится для нового заполнения, но старая запись с указанными данными никуда не исчезнет, а создастся новая о прочтении той же самой книги. Обратите внимание: одну и ту же книгу нельзя пометить как перечитанную чаще, чем один раз в календарный месяц.
Q: - Я добавил не то издание/ произведение, как его заменить? A: - Все в той же форме добавления книги в коллекцию, но уже только в полной версии есть возможность изменить прочитанное издание. Для этого надо найти кнопку Выбрать другое издание (1, рис.2), кликнуть на необходимую книгу и сохранить. Вы будете видеть только те издания, которые идентичны по содержанию и объединены в связку с добавленной изначально книгой. Если в списке нужного не нашлось, можно отметить заменяемую книгу галочкой в чекбоксе слева и в выпадающем меню в конце списка выбрать «Заменить книгу». После этого вам будет предложено поле для ввода ссылки на нужную книгу. Такие заявки проверяются и подтверждаются администраторами.
Q: - Могу ли я изменить порядок книг в списке «Хочу прочитать»? A: - В полной версии формы добавления книги вы можете установить нужный вам номер книги в списке. По умолчанию вновь добавляемая книга становится номером один.
Q: - У некоторых книг есть серая надпись «архив». Что это значит? A: - Архив - пока никому не понадобившиеся книги, поиском находятся на третьем шаге. При добавлении в коллекцию хотя бы одного читателя они автоматически восстанавливаются оттуда. Если видите иначе - это ошибка. Заявки на ее исправление оставляем тут.
Q: - Могу ли я добавить на сайт журнал? A: - Если это литературный альманах с художественными произведениями, то да. Например: «Если», «Иностранная литература», «Полдень, XXI век» и аналогичные. Журналы иной тематической направленности и другие периодические издания, в том числе газеты, добавлять не следует.
Q: - Как удалить книгу из коллекции? A: - Находите в коллекции книги, которые собираетесь удалить. Далее 2 варианта: 1. Заходите в форму добавления книги, убираете статус, другую введенную информацию и сохраняете. 2. Рядом с заглавием отмечаете чекбокс, спускаетесь в низ страницы и в выпадающем меню выбираете пункт «удалить».
Q: - Что такое «Персональные рекомендации»? A: - Это сервис, позволяющий вам получать индивидуальные рекомендации на основе ваших читательских оценок и людей со схожими вкусами (смотри Кто такие соседи), для формирования списка необходимо поставить оценки не менее 25 произведениям. Если по какой-то причине рекомендованная книга вам не интересна, ее можно исключить нажатием не рекомендовать. Книги, исключенные из рекомендаций, отображаются отдельным списком, с которого можно вернуть издание обратно. Подробнее здесь: Новости ЦУПа. Рекомендации.
КОНТЕНТ: Наполнение профиля
Q: - Как мне написать рецензию на прочитанную книгу? A: - Для написания рецензии в краткой форме меню либо на странице книги есть синий плюс, при нажатии которого вы попадете на страницу с полем для написания рецензии. Обратите внимание: если книга, к которой вы пишете отзыв, еще не добавлена в вашу коллекцию, то вместе с рецензией она автоматически отметится прочитанной сегодняшним числом и без оценки. Если же у нее стоит статус Прочитал, Читаю или Хочу прочитать", то в ранее введенной информации ничего не изменится. Обратите внимание: под полем для текста самой рецензии есть ещё одно: «Благодарности и отсылки к играм и другим мероприятиям». Если в него добавить ник пользователя сайта, который посоветовал вам эту книгу (подарил ее и т.п.), через тег Читатель, то этот читатель автоматически получит уведомление о вашей рецензии. Кроме того, можно выбрать режим приватности рецензии и в соответствующем поле указать ссылку на рецензию, если она была опубликована вами на другом ресурсе.
Q: - В рецензии упоминаются некоторые важные детали сюжета, могу я воспользоваться тегом «спойлер» или катом? A: - Если рецензия получилась очень большая или вы просто хотите скрыть основное обсуждение от еще не прочитавших книгу, можно воспользоваться катом. Поставьте курсор туда, где вы намерены сделать «линию отреза», и щелкните по значку ката. Появится слово «Дальше…», завернутое в тег ката. Само это слово можно поменять на любые другие — например, «А дальше началось самое интересное…» — но дополнительно форматировать его (например, выделять жирным) не следует: кат не будет работать.
Q: - Моя рецензия/история/подборка оказалась в неформате. Что это значит? A: - В неформат рецензии и прочий контент попадают по разным причинам, но одним путем - так решили активные пользователи сайта (см. На что влияют статусы?). Для попадания туда одного-двух голосов мало, так что решение принимается коллективным бессознательным, и им же оттуда вытаскивается. Возможные причины: ➝ ваш отзыв состоит из нескольких фраз, и читатели сочли его не содержательным ➝ нецензурные выражения и ненормативная лексика ➝ в одно поле добавлено много всего, "в кучу" (например, несколько цитат сразу вместо одной) ➝ публикация контента не в том разделе (например, в рецензии написали историю) ➝ обилие картинок, не относящихся к сюжету книги или не скрытых спойлером
Q: - На моих рецензиях вдруг появился значок на конкурс, полученные плюсы куда-то пропали, а вместо зеленых стрелочек голосования на рецензиях теперь синие. Что это значит? A: - Значит, в данный момент на сайте проходит конкурс рецензий. Информацию о действующих конкурсах можно увидеть на главной странице, на рекламных баннерах и в строке под шапкой. Обязательно ознакомьтесь с ней, прежде чем жать на значок: часто из-за этого на конкурс попадают рецензии, совершенно не подходящие по его условиям. В конкурсе рецензия всё равно не победит, зато за время проведения конкурса не будет набирать плюсы, которые могла бы. О прошедших конкурсах можно почитать тут.
Q: - Что такое истории? A: - Наряду с рецензиями к той или иной книге вы можете рассказать историю, так или иначе связанную с ней. Это может быть забавный случай из жизни, история о том, как вы открыли собственную теорию струн, читая данную книгу, или встретили свою первую любовь, рыбака Федора, одноклассника, полосатую кошку, или за чтением этой книги в метро спасли мир.
Q: - Чем история отличается от рецензии? A: - История, как правило, никоим образом не связана с анализом прочитанного текста, его разбором по части персонажей, сюжета и прочего на уровне рецензии. Конечно, вы можете вставить мини-историю в свой отзыв на книгу, но рецензии, полностью состоящие из разговоров "за жизнь", могут попасть в неформат.
Q: - Как я могу рассказать свою историю, связанную с книгой? A: - У каждой книги (в окне карточки книги и на странице книги на сайте) наравне с синим плюсиком Написать рецензию ниже расположен оранжевый плюсик Рассказать историю. Принцип их написания тот же, что и у рецензий, но нет благодарностей и можно указать дату произошедшего события.
Q: - Как можно добавить понравившиеся цитаты? A: - Многие цитаты уже есть на сайте - воспользуйтесь строкой поиска справа под вашей аватаркой. В случае, если желаемой цитаты не найдено, на странице книги есть желтый плюс, при нажатии которого вы попадете на страницу добавления цитаты. Добавляя цитату из сборника, вы можете указать, к какому конкретно произведению она относится. Это можно сделать в поле «Произведение», поле «Автор» также можно заполнить именем конкретного автора (если это сборник разных авторов). Другой способ – добавить непосредственно со страницы «Мои цитаты», ссылка на которую находится справа, под вашей аватаркой. Для этого воспользуйтесь зеленой кнопкой Выбрать книгу из моей коллекции. . Как ясно из контекста, этот способ только для книг, уже добавленных в личную коллекцию. Обратите внимание: цитата должна содержать только те слова, что есть в соответствующей книге, без дополнений или изменений.
Q: - Цитата, которую я хочу добавить, уже есть на сайте. Что делать? A: - Вы можете добавить эту цитату себе в избранное, или же просто лайкнуть - и она появится в соответствующем разделе (избранное или «понравившиеся цитаты»). Если же для вас принципиально, чтобы всё было в одном месте, при написании цитаты выставляете уровень доступа вижу только я.
Q: - Как лучше добавлять цитату? Как мне ее удалить? A: - Добавлять цитаты лучше по одной, в противном случае есть угроза попасть в неформат. Удаление добавленной вами цитаты возможно через редактирование, внизу отметить галочкой «удалить цитату» и сохранить.
Q: - Что вообще такое - подборки? Зачем они нужны? A: - Подборки - уникальная функция LiveLib`а. Чаще всего они используются для составления различных списков книг, например: ➝ формирования списка рекомендованных книг по определённой теме; ➝ сбора в единый список произведений, сходных по жанру и/или направлению, ➝ составление списка книг, номинированных на премию или получившую ее; ➝ представления книг, которые стали лучшими по версии издательства, редакции, другой организации; ➝ составления списка книг на основе обсуждения на форуме, конференции; ➝ создания дополнительных книжных полок, в том числе скрытых.
Q: - Как создать подборку? A: - Если у вас не создано ещё ни одной подборки, то первую подборку вы можете создать только из общего раздела Подборки. После этого ссылка Добавить подборку появится и на странице «Мои подборки» в вашем профиле. Заполняете предложенные поля – и ваша подборка готова. Теперь можно добавлять в нее книги: внутри свежесозданной подборки выбираете нужный плюс - добавить книгу/произведение - вбиваете данные в поисковую строку и выбираете необходимое. Книга добавлена, можно выбирать следующую. Не забывайте про кнопочку другие издания, там прячется много книг. Второй вариант - можно добавить книгу в подборку из формы добавления книги в коллекцию - вам нужно будет развернуть список «Включить книгу в подборки» и расставить галочки у нужных названий.
Q: - Почему категория «Издательские серии» выглядит иначе, чем другие подборки? A: - Издательские серии - отдельная ветвь раздела подборок. При добавлении книги в данную подборку в профиле книги появляется ссылка на нее, в строке «Серия». Если в остальных разделах подборок возможны (но не приветствуются) повторы, то в издательских сериях допускается только одна подборка по каждой серии. Все остальные дубли переводятся модератором в личные. Также это единственный вид подборок, где есть функция «скрыть книгу», используемая для переизданий и дополнительных тиражей. Все обсуждения и вопросы по теме тут.
Q: - Что такое коллективные подборки? A: - В коллективные подборки книги может добавлять любой пользователь. В личные – только создатель подборки и приглашенные помощники. Перед тем, как добавить книгу в коллективную подборку, стоит убедиться, что ее там еще нет. Воспользуйтесь для этого поисковой строкой «найти книги в этой подборке» справа, под вашей аватаркой. Обратите внимание: Издательские серии по умолчанию отмечены как коллективные, но таковыми не являются.
Q: - Как можно поменять порядок следования книг в подборке? A: - Через редактирование описания. Справа от каждой книги вы можете увидеть карандаш, он позволяет вам добавить комментарий (описание) к книге (4, рис.3), поменять номер ее следования (2), изменить добавленное издание (1) или вообще удалить из подборки (5). Имейте в виду, что присваивая книге номер, который идет за какой-то другой книгой, вы сдвигаете эту другую книгу и весь последующий список вместе с ней на один номер ниже. В коллективных подборках книги расположены по количеству голосов. Свои методы упорядочивания придумали наши пользователи: подробнее тут и тут.
Q: - Как добавить описание к книге из подборки? Я добавляю его в поле описания, сохраняю, но в подборке оно почему-то не появляется. A: - В форме редактирования описания снимите флажок в окошечке «Отображать аннотацию» (3, рис.3). Тогда аннотация в подборке исчезнет, а описание появится.
Q: - Как работает кнопка упорядочить? A: - При попытках изменить у книги номер, переместить ее относительно других книг, удаления книги из подборки и т.д. в номерах, которые присвоены каждой книге в подборке, могут возникать пробелы. Кнопка упорядочить эти пробелы закрывает, сдвигая книги вверх на требуемое число позиций.
Q: - Как удалить книгу из подборки? A: - Есть три варианта удаления книги: ➝ Первый и самый простой - из самой подборки отметить галочкой чекбоксы у нужных книг, и внизу списка выбрать в выпадающем меню «Удалить». ➝ Второй - в форме добавления книги в коллекцию вам развернуть список «Включить книгу в подборки», снять галочки у нужных названий и сохранить. ➝ Третий - из самой подборки открываем окно редактирования описания к книге, отмечаем галочку в чекбоксе «удалить книгу из подборки» (5, рис.3), сохраняем - готово! Обратите внимание: в коллективных подборках действует только третий вариант - добавленную книгу может удалить как создатель подборки, так и тот, кто ее туда добавил.
Q: - Что такое книгообмен? Как добавить в него книгу? A: - На странице каждой книги есть кнопка поменять/подарить, нажмите её и увидите форму добавления книг в книгообмен. Если вы выберете статусы продам, поменяю, дам почитать, подарю (1, рис.4), то сформируете список своих предложений, который можно затем увидеть во вкладке «мои книги» в разделе «Книгообмен». Если вы выберете статус хочу книгу, то сформируется ваш виш-лист, который вы сможете увидеть во вкладке «Хочу книги» в разделе Книгообмен. Так же можно указать статус объявления (2), если вы не готовы опубликовать его прямо сейчас или книгу уже кто-то попросил; дать описание имеющейся книги и условия обмена (4); написать к ней личную заметку (5). Обратите внимание: Указывайте именно то издание, которое вы хотите обменять - в объявлении нет возможности менять издание книги, а пользователи зачастую ориентируются именно на него.
Q: - Как связаться с пользователем, чье объявление мне интересно? Как смогут связаться со мной? A: - У каждой книги в списке для книгообмена в строке ссылок есть белый конвертик написать пользователю такому-то, при нажатии на эту ссылку откроется форма для написания личного сообщения.
Q: - Есть ли «черный список» пользователей, с кем меняться не стоит? Если я наткнулся на такого, куда мне жаловаться? A: - Для отзывов о книгообмене была создана специальная тема на форуме, куда читатели пишут как благодарности по удачному обмену, так и жалобы на ненадежных пользователей.
Q: - Я не нашел своего города в списке для книгообмена, как его добавить? A: - Если вы хотите добавить город в список для книгообмена, необходимо сообщить об этом здесь. Если же ваш город маленький, то укажите в объявлении наиболее близкий город из существующих в списке (3, рис.4).
Q: - Как добавить пользователя в друзья? A: - Зайдите к интересующему вас человеку в профиль, там над аватаркой увидите ссылку на добавление. Пользователю придет уведомление, что теперь вы считаете его другом / подписались на его контент. Оттуда же можно написать личное сообщение. Раздел «Читатели» в шапке сайта поможет вам найти интересных людей - поиск осуществляется по всей информации, указанной в профиле.
Q: - Я увидел в чужом профиле надпись «сравнить книги». Что это? A: - Функция «Сравнить книги» позволяет узнать, насколько ваш список «Я прочитал» совпадает со списком выбранного пользователя по самим книгам и их оценкам.
Q: - А что за значки такие в профилях? A: - Значки – некий развлекательный элемент сайта. Они выдаются за какие-либо заслуги, за участие в играх, книжных клубах, по ним можно узнать, какую часть сайта человек предпочитает остальным. Что-то присваивается автоматически, что-то – вручную администраторами. Подробнее существующие виды значков и условия их выдачи вы можете посмотреть в профиле badges .
Q: - Кто такие соседи? A: - Сосед - это читатель, с которым у вас совпадают 3+ книг, и при этом оценки достаточно близки. Пятьдесят наиболее близких вам читателей попадает в раздел «Мои соседи», который виден в вашем профиле.
Q: - Как я могу настроить свою ленту друзей? A: - Справа в окне ленты друзей есть облачко «Фильтр». Отметьте в чек-боксах галочками именно тот контент, который вы хотели бы видеть в своей ленте (рецензии, цитаты, истории, пр.). Также на сайте появились возможности видеть дни рождения друзей (и в общем списке друзей, и в событиях, под фильтром)— разумеется, тех, кто добавил эту информацию в свой профиль.
Q: - Как удалить пользователя из друзей? A: - Зайдите в свою френдленту - «Мои друзья» в пользовательском меню, там в верхнем подменю будет вкладка «Список друзей», ведущая на страницу с полным списком пользователей, которых вы добавили в друзья. Рядом с каждым будет ссылка на удаление. При удалении никаких уведомлений не приходит.
Q: - Как пригласить на LiveLib знакомого, который тут ещё не зарегистрирован? A: - Все в том же списке друзей, но в конце страницы вы сможете отправить приглашение знакомому на E-mail. Если в основной информации своего профиля вы указали Твиттер - то там же увидите список друзей оттуда, у которых есть аккаунт и на LiveLib.
РЕЙТИНГ, индекс активности и статусы
Q: - Что такое рейтинг и индекс активности, какая между ними разница? A: - Индекс активности рассчитывается за последние три месяца и отражает вашу активность (присутствие) на сайте за этот период. Рейтинг рассчитывается за всё время деятельности на сайте с момента регистрации, можно точно сказать, что на рейтинг влияет количество написанных рецензий, историй и статей, количество созданных подборок и тем на форуме, количество добавленных цитат, а также количество голосов, отданных пользователями за все эти действия на сайте. В то же время рейтинг может быть пересчитан в меньшую сторону, если ваши рецензии уйдут в неформат, а также если вы удалите или скроете свои рецензии, истории или подборки. Минусы и плюсы к комментариям на рейтинг не влияют. Обсудить и задать вопросы по данному явлению можно тут.
Q: - Какие на сайте есть статусы, и каким образом они присваиваются? A: - В зависимости от рейтинга и времени пребывания на сайте присваивается соответствующий статус:
Таблица статусов
РейтингМеньше дня на сайтеБольше дня на сайтеБольше 100 дней на сайтеБольше года на сайтеМеньше 1000 балловНовичокПосетительЧитательПостоянный читатель1000 баллов и больше + 100 книг в коллекции + 10 рецензий или 50 уникальных цитат или 5 подборок-Восходящая звездаЖивой библиотекарьЛюбимый библиотекарь5000 баллов и больше + 50 рецензий или 200 цитат или 20 подборок --КорифейГуру
Q: - На что влияют статусы? A: - От статуса зависят некоторые возможности пользователей на сайте: - «Посетитель» - получает возможность добавлять книги на сайт; - «Читатель» и выше - отменяется необходимость вводить капчу при добавлении подборок и задач в ЦУП; - «Восходящая звезда», «Библиотекарь» и выше – получает возможность настраивать меню "еще" по своему желанию, отмечать формат/неформат, кроме того, заявки на курирование книг подтверждаются автоматически, появляется кнопка удаления чужих комментариев к своим рецензиям/историям/подборкам и видна дата, когда другие пользователи последний раз заходили на сайт. Включить расширенные права. - «Корифей» и «Гуру» - приобретают возможность создавать опросы на форуме; - «Представитель генштаба».
СтатусПосетительЧитательБиблиотекарь/ЗвездаКорифей/ГуруДобавление книг на сайт Отмена ввода капчи при создании подборок/задач в ЦУП Формат/неформат Автоматическое подтверждение заявок на курирование (кроме издательств) Настройка меню "еще" Удаление комментариев к своему контенту Просмотр даты посещения пользователя Создание опросов на форуме
КУРИРОВАНИЕ
Q: - Что такое курирование и что оно дает? A: - Это возможность постоянного доступа к редактированию книги, автора, издательства или персонажа. Вы сможете не только дооформить все издания книги, добавив основную информацию, содержание (перечень произведений) и т.д., но и самое главное: заполнить дополнительные разделы с информацией о книге, которая относится ко всем изданиям: интересные факты, история, сюжет, критика, награды, экранизации, ссылки. К произведениям, помимо уже названного, вы сможете добавлять персонажей и так же курировать и заполнять их страницы. При курировании автора вы сможете заполнить такие разделы, как: биография, библиография, награды и премии, экранизации и т.д. В издательствах кураторы постоянно пополняют блоки «Новинок» и «Серий». Словом, вы сможете наводить красоту и заинтересовывать других читателей.
Q: - Как стать куратором? A: - На странице книги, автора и т.д. находите ссылку Хочу курировать, дожидаетесь подтверждения – и всё в ваших руках. Для пользователей со статусом Библиотекаря и выше подтверждение на курирование происходит автоматически, поэтому делом можно заняться сразу же.
Q: - Я подал заявку на курирование. Сколько мне ждать ее рассмотрения? A: - Заявки проверяются регулярно, в порядке очередности. При подтверждении заявки вам придет уведомление. Если у проверяющего возникли какие-то вопросы - он вам напишет. Но не забывайте: все мы люди, работаем, спим по ночам и ездим в отпуск. В крайнем случае, если прошел уже долгий срок, вы можете уточнить статус заявки в этой теме. Там же можно уточнить некоторые моменты, касающиеся кураторов и оформления.
Q: - Где увидеть список всех курируемых мною профилей? A: - Зайдите в свой профиль или коллекцию и в верхнем подменю вкладок под кнопкой "ещё" (рис.5) найдете ссылки на все, что вы курируете. Если же чего-то там нет - значит, заявка еще не подтверждена.
Q: - У автора/ книги/и т.д. уже есть кураторы. Могу ли я присоединиться? A: - Можете. Вы даже можете с ними пообщаться и придумать, как оформить профиль еще интереснее. Но помните - кому-то может не понравиться, если вы измените ранее добавленную информацию на свой вкус, не посоветовавшись. При любых изменениях профиля действующим кураторам приходят соответствующие уведомления.
Q: - Совершенно точно, что моя заявка на курирование отклонена. Почему? A: - Из некоторых соображений читателям с пустой библиотекой кураторство не присваивают. Особенно трепетно в этом плане относятся к писателям и книгам с повышенным спросом. Туда же относится момент уже полностью заполненных профилей, с достаточным количеством «живых» кураторов.
Q: - Я нашел два одинаковых профиля книги/автора/издательства и т.д. Как их объединить? A: - Все дубликаты отправляются на рассмотрение в качестве заявок представителям генштаба, форма заявки — под аватаркой в "ещё. дополнительные функции" (рис.6). Проверяются и выполняются в порядке очереди.
Q: - Можно ли редактировать информацию без заявок и курирования? A: - Такая возможность тоже есть. Напомним еще раз, что со статуса Библиотекаря вы получите возможность редактировать информацию по любым книгам. А если вам хочется заполнять пустующие авторские профили в свободном полете, не дожидаясь подтверждения заявок, то следует отписаться на форуме.
Q: - Что скрывается в разделе Клубы? A: - Книжные клубы у нас полностью отданы на откуп самим пользователям. В разделе создаются площадки для офф-лайновых книжных клубов, разделенных по городам. В сети они выбирают книги для прочтения, будущие темы, координируют свои встречи, ведут обсуждения, публикуют отчеты о прошедших мероприятиях в Блоге Клубного Дома.
Q: - Как мне присоединиться к существующему Клубу моего города? A: - Очень просто - вам необходимо в списке выбрать интересующий ваш Клуб, зайти в его ветку и написать в основной теме клуба о своем желании. Участники у нас приветливые, примут с распростертыми объятьями и объяснят, что к чему.
Q: - Я не нашел книжного клуба LiveLib в своем городе, что делать? A: - Если ваш город не представлен в списке раздела, то можно попробовать поискать на форуме - возможно, он пока не вырос в полноценный Клуб и представлен просто форумной темой. Если и там его нету, или же он оказался заморожен - то есть вариант выступить самому идейным вдохновителем, объединить людей и создать/реанимировать книжный кружок.
Q: - А книжные клубы без обязательного офф-лайн общения у вас есть? A: - Есть! На сайте функционирует Изба-читальня – старейший виртуальный клуб LiveLib`а, в котором участники путем голосования выбирают книгу по заданной тематике, после чего вместе ее читают и обсуждают в специальном разделе форума. Присоединиться к читателям можно в любой момент. Есть и иные форматы виртуальных клубов – подробнее ищите на форуме.
ИГРЫ и МЕРОПРИЯТИЯ
Q: - Я вижу на форуме и в рецензиях много упоминаний о каких-то играх, что это такое? A: - Практически все игры придумали и курируют сами пользователи. Существуют самые разные варианты: начиная от словесных игр в разделе форума Игры, заканчивая масштабными проектами, живущими в разделе Книгочейские мероприятия. Для некоторых игр существуют отдельные разделы форума (Книжный сюрприз) и страницы сайта (Флэшмоб).
Q: - Я хочу поучаствовать в играх! Что для этого надо? A: - Если вас интересуют небольшие форумные игры – можно вписаться в любой момент, соблюдая условия. А если мы говорим о больших книгочейских мероприятиях, то там сложнее. У каждой игры есть свои правила и ограничения – достаточно внимательно прочитать условия для участия, и если они вам подходят – подать заявку в период набора. Отслеживать их довольно просто – на главной странице сайта прикреплена тема На данный момент проходят игры, там находится постоянно обновляемый список текущих мероприятий, при подписке на тему вы всегда будете в курсе старта интересующей вас игры. Большинство игр так или иначе связаны с чтением книг и написанием рецензий и имеют свои сроки.
Q: - Что такое Мероприятия? A: - Наравне с курированием книг, авторов, статистикой и списками книг в панели пользователя есть раздел «Мои мероприятия» (Профиль, наверху справа кнопка «еще»). Там отражаются те или иные события LiveLib`а, в которых пользователь пожелал принять участие: это могут быть собрания книжного клуба, библиотечное событие, всеобщая встреча пользователей LiveLib, что-то праздничное и пр. Ссылка в профиле появляется только после записи на участие хотя бы в одном мероприятии.
Q: - Как мне записаться на участие в мероприятии? A: - Зайти в раздел Мероприятия можно через шапку сайта с любой страницы. Через фильтр или просмотром выбираем интересующее событие, переходим на его страницу и отмечаем, придете вы на встречу или, например, «возможно, придете». После этого ваш ник будет занесен в соответствующую графу блока «участники» на странице мероприятия, а само мероприятие будет отражаться в одноименном блоке в верхней панели на странице пользователя. Также интересные события отражаются на главной странице LiveLib`а в облачке «Ближайшие мероприятия», ссылки на запись на встречи книжного клуба размещаются в соответствующих ветках форума (Раздел «Клубы»), мероприятия библиотек — на страничках соответствующих библиотек (раздел «Библиотеки»).
Q: - Что представляют собой Блоги? A: - В этом разделе публикуются литературные и партнерские новости, отчеты о встречах книжных клубов LiveLib`а, освещаются интересные события в мире книгочтения, презентуются новинки издателей и книжных экранизаций, сообщается об обновлениях сайта, ведут свои блоги представители Нонфикшн Эксмо, Переплета и Книгоклуба. В списке справа вы можете выбрать для себя интересный подраздел, а в верхнем правом его углу подписаться на обновления. Ответственные представители генштаба - Arlett (Новости), Katerina (Новинки) и Clickosoftsky (Клубный Дом).
Q: - Можно ли завести личный блог? A: - Свой собственный блог завести невозможно. Однако любой читатель может предлагать статьи в блоги Новости, Книжные новинки, Клубный дом, Книгофильм. Для этого необходимо зайти в интересующий вас раздел и в правом верхнем углу найти кнопку «Добавить статью». В открывшейся форме заполняете графы «Заголовок», «Лид» (первый абзац, видимый в превью статьи), «Текст» (сама статья, если хотите, чтобы текст из лида был виден в полной версии - необходимо продублировать его в этом разделе), «Теги» (поисковые и ключевые слова), «Ссылка на источник» (если статья была взята с другого сайта / из газеты и т.д.), «Название» (под каким словосочетанием будет отображаться ссылка на источник статьи), «Картинка». Предложенные статьи проходят премодерацию и после одобрения администраторами публикуются в нужном разделе. Если же вы являетесь представителем издательства/журналистом/блоггером и все-таки хотите завести какой-нибудь общественно полезный и интересный блог, то это возможно только по согласованию с администрацией - примеры тому Новинки военно-исторической литературы и не только авторства metaloleg и блоги наших партнеров (см. выше).
Библиотеки A: - В разделе Библиотек мы собираем информацию о всех библиотеках стран СНГ. Если вы являетесь работником, официальным представителем или просто поклонником какой-либо библиотеки своего города - мы с радостью дадим возможность пополнить нашу базу имеющейся у вас информацией. В библиотеках также происходят интересные события, находящие своих участников в разделе Мероприятия.
Конкурсы A: - На LiveLib постоянно проходят самые разные мероприятия и акции. В шапке сайта вы можете видеть число проводимых сейчас конкурсов - это могут быть конкурсы рецензий, историй или подборок, иные творческие соревнования, розыгрыши призов от наших партнеров и прочее. Условия участия, сроки проведения и награды подробно описаны на странице самого конкурса - достаточно кликнуть на раздел и найти себе состязание по душе. Новые конкурсы всегда освещаются на главной странице сайта.
Раздачи A: - Еще одна уникальная «фишка» нашего сайта - раздачи. Часто наши партнеры, издатели, писатели и даже просто пользователи сайта хотят поддержать какое-то произведение либо автора, подарив случайно выбранным пользователям несколько экземпляров книги. Либовцу достаточно просто записаться в число желающих получить книгу - и у него появится вполне реальный шанс оказаться в числе ее обладателей. Это совершенно бесплатно; единственное, что просят организаторы - это интересная рецензия на подаренную книгу. В скобках в шапке сайта обозначено количество открытых для записи раздач. Обратите внимание: для получения книги с раздачи будьте готовы предоставить организаторам свои личные данные (ФИО и почтовый адрес).
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
Q: - У меня возникла идея, как улучшить сайт и его функционал, с кем я могу поделиться? A: - Напишите о ней в Центр Управления Полетами (ЦУП). Если после обсуждения идея пользователям понравится, администрация возьмет ее на вооружение.
Q: - Я хочу посмотреть живую ленту комментариев, тут есть эта функция? A: - В пользовательском меню под вашей аватаркой ("еще") есть ссылка на дополнительные функции. Там есть разные варианты живой ленты, от рецензий до ЦУПа.
Q: - Как сообщить о неприемлемом поведении пользователя или размещении недопустимых материалов? A: - Жаловаться можно на рецензии, комментарии, истории, цитаты при помощи кнопки пожаловаться под соответствующим контентом. Администрация рассмотрит жалобу и, если сочтёт её правомерной, то вынесет нарушителю предупреждение или бан и при необходимости удалит засоряющий сайт контент. Все жалобы разбираются вручную генштабом. Возможные причины жалоб: ➝ Прямое оскорбление пользователя или группы пользователей. ➝ Ругань: разжигание спора с целью оскорбить или унизить собеседника, но без прямого оскорбления. ➝ Флуд, комментарии и сообщения, которые не имеют никакого отношения к теме первоначального поста и при этом засоряют информационное пространство, включая рабочие темы генштаба. ➝ Спам, ссылки либо упоминания пиратских ресурсов, реклама посторонних сайтов и т.д. ➝ Тексты, содержащие в себе призывы к разжиганию национальной вражды, употреблению наркотиков и всё остальное, что запрещено законом Российской Федерации. ➝ Вандализм: намеренная порча контента сайта LiveLib. Например, смена обложек, содержания, добавление несуществующих книг и т.д. ➝ Другое — всё то, что, как вам кажется, нарушает спокойствие и дружественную атмосферу LiveLib`а, но не подходит ни под одну из вышеназванных категорий. Это могут быть, к примеру, провокации личного или общественного характера.
Q: - У меня перестали работать некоторые кнопки на сайте! Что делать?! A: - Скорее всего, не работают яваскрипты. Возможно, просто не загрузились или случайная ошибка, тогда дважды Ctrl-F5 или перезагрузка браузера может помочь. Возможно, новые плагины или вирусы вмешиваются в работу вашего браузера - тогда нужно от них избавиться. В любом случае, стоит почистить историю и кэш браузера.
Q: - По какому принципу формируется главная страница? A: - Главная страница работает по принципу редакторской ленты, формируемой группой модераторов из наиболее интересных рецензий, статей и подборок, написанных и составленных пользователями сайта, также на главную выносятся темы с текущими играми и организационные сообщения. В помощь команде работает механизм автоматических рекомендаций, выбирающий из рецензий и подборок последних двух недель те, что пользовались наибольшей популярностью. Рецензии одного пользователя могут появляться на главной не чаще, чем раз в неделю. Если у вас есть рецензия, которую вы хотите порекомендовать на главную страницу сайта - напишите об этом Arlett .
Q: - Есть ли возможность загрузить на сайт изображения? A: - Да, такая возможность есть: пользователи могут использовать изображения в отчетах для «Клубного дома» или игры «Книжный сюрприз», в своих отзывах или просто в общении на форуме. При написании нужного текста вы просто нажимаете на панели редактирования «картинка» и указываете либо путь в памяти компьютера, либо внешнюю ссылку, загружаете - и сразу же изображение можно вставить в ваше сообщение в четырех размерных вариациях. После сохранения картинка будет отображаться в соответствующем блоке на странице пользователя ("еще" -> «Мои картинки»). Также кураторы и Библиотекари могут добавлять дополнительные картинки к профилям авторов, изданий, произведений и персонажей через кнопку Добавить картинку. Подробнее здесь: Новости из ЦУПа. Картинки.
Q: - Как я могу вести личную статистику прочитанного? A: - На странице своего профиля в верхнем горизонтальном меню выберите "еще", в появившемся всплывающем окне среди прочего будет ссылка на «Статистику», где ведется учет прочитанных книг и выставленных оценок с графическим отображением данных. Можно детализировать отображаемые данные, выбрав один из доступных годов в "Оценке прочитанных книг по годам".
Q: - Я всё прочитал, но у меня остались вопросы, что делать? A: - У нас работает Техподдержка, там вы можете задать любые вопросы по работе сайта. Перед этим можно почитать уже заданные вопросы - возможно, там вы найдете необходимую информацию.