Отзыв: Сеть клинико-диагностических лабораторий "Инвитро" (Россия, Челябинск) - Не плохо, но в прогрессивных технологиях лучше

На днях посетили лабораторию Инвитро первый раз. Почему обратились именно сюда, а не в привычную лабораторию Прогрессивные медицинские технологии, потому что в лаборатории прогрессивных медицинских технологиях берут кровь только из вены, а в лаборатории Инвитро есть возможность сдать кровь из пальца. А так как ребенок еще очень маленький, мне было жалко колоть ему вену и мы приехали сюда.

Лаборатория Инвитро, в которой мы сдавали анализы, находится по адресу: Комсомольский проспект, дом 43 в, сразу за рестораном Малибу. Сразу бросилась в глаза очень маленькая парковка, мы заняли единственное свободное место напротив через дорогу, хорошо хоть не пришлось кружить и парковаться во дворах.

Уже позже я узнала, что оказывается срочные анализы делают в лаборатории по улице Российской, дом 275, готовность 2 часа. Но нам территориально конечно не по пути, ехать очень далеко. Поэтому если вам нужно срочно узнать результаты анализов то придется обращаться в данный филиал.

Сама лаборатория находится на втором этаже, что тоже не очень удобно, с маленьким ребенком лишние телодвижения не желательны. Далее, фойе у офиса практически отсутствует, маленькое помещение без дневного света, меня этот факт всегда очень напрягает. Вместо гардероба на входе стоит шкаф с вешалками, в который я повесила верхнюю одежду. Тут же стоит корзина с чистыми бахилами и корзина для использованных бахил. Стоит три дивана, вернее три маленьких диванчика, на котором максимум помещается два человека. Чтобы раздеть-одеть ребенка, конечно пришлось потрудиться, так как грудных детей раздевают и одевают лежа. Остальной народ толпится у стойки, не понравилось, что нет отдельного кабинета для посетителей, где можно обсудить анализы, которые необходимо сдать. Получается возле тебя стоит куча народу и слушает весь разговор, какие анализы вам нужно сдать, для чего и сколько это стоит. Лично меня бы это напрягло, так как есть такие анализы, которыми афишировать не очень хочется. Я думаю, что все таки нужно продумать этот момент для удобства посетителей.

Так как мы были с маленьким ребенком, нас тут же без очереди пригласили к стойке, спросили, какие анализы нам необходимо сдать. Я заполнила договор на оказание медицинских услуг, оплатила услуги. Мне отдали второй экземпляр договора, чек и информационный листок, в котором говорится о скидках. Если общая сумма за услуги достигнет 4500 рублей, то вы получаете карту, со скидкой 5%. Далее, когда вы оплатите услуги еще на четыре тысячи рублей, то вам вручат карту со скидкой 10%.

Контейнер с мочей у нас приняли в специальный стаканчик, первый раз вижу что так делают. Затем мы сразу прошли в процедурный кабинет, мне предложили присесть на специальное кресло, кстати не очень удобное. Ребенка я держала на руках, ему обработали палец спиртовым раствором, затем очень аккуратно взяли кровь с пальчика, прокол делали автоматическим скарификатором. Пальчик ребенку заклеили лейкопластырем, чтобы не текла кровь и не запачкала одежду. Ребенок даже не пикнул в момент прокола, немножко закапризничал, когда давили на пальчик чтобы кровь шла быстрее. Вторая медсестра отвлекала погремушкой, разговаривала с сыном и он быстро успокоился. После этого мне показали пробирки с мочей и кровью, чтобы я подтвердила, что на пробирках наклеена наклейка с нашей фамилией.

Так как анализы нам были не к спеху, то мы не сильно расстроились, когда узнали, что сдав анализы в субботу, результаты мы получим только в понедельник. Но сегодня я была приятно удивлена, когда мне пришло смс сообщение на телефон о готовности анализов. Я сразу же зашла в электронную почту и обнаружила там только анализ крови, искала, искала анализ мочи, ну нет его. Зашла на сайт лаборатории Инвитро, нашла там личный кабинет и по данным указанным в чеке, а также фамилии и дате рождения смогла зайти и ознакомиться с результатами анализов. Тут же их распечатала на компьютере и на следующей неделе пойдем на прием к педиатру с результатами анализов в детскую поликлинику № 8.

Результаты анализов можно получить в любом офисе Инвитро, с собой нужен только чек за оплаченные услуги. Помимо того, что результаты анализов сообщают по электронной почте, перед этим информируют смс сообщением на телефон, также есть возможность узнать результаты анализов по телефону единой справочной 729-88-33, назвав кодовое слово. Также можно получить результаты анализов по факсу и оформить курьерскую доставку, ну и в вашем личном кабинете на сайте Инвитро, что я и сделала сегодня. Также у них есть приложение для мобильных телефонов, можно узнать о результатах через него. При заключении договора на оказании медицинских услуг, все ваши данные запишут для удобства информирования вас о ваших анализах и исследованиях.

Если у вас нет возможности приехать за результатом лично, то можно отправить доверенное лицо, обязательно предупредите, чтобы он взял с собой паспорт и чек, а также доверенность в произвольной форме.

Также в Инвитро можно пройти ЭКГ и сделать Узи, это очень удобно, буду иметь ввиду.

Сайт у лаборатории Инвитро очень удобный, для обычного пользователя ничего сложного, все доступно. В полученном письме от Инвитро узнала, что у них появился свой интернет-магазин, с ассортиментом товаров для здоровья и красоты. Меня проинформировали от том, что все, кто посещал лаборатории Инвитро с 19 по 25 января, автоматически становятся обладателями 15% скидки на весь ассортимент данного интернет-магазина, жаль, что об этом нас не проинформировали в самом офисе. Но я думаю, что таких акций еще будет очень много и можно воспользоваться хорошей скидкой.

Цены в лаборатории Инвитро чуть выше чем в прогрессивных технологиях, но за счет накопленной суммы и затем полученной карты на скидку думаю получится также, а может даже и дешевле. За анализ крови и мочи я заплатила 610 рублей.

Подводя итог о лаборатории Инвитро, скажу так, не плохо, но мне все таки привычнее обращаться в другую лабораторию. Обслуживание персонала на отлично, и на ресепшине и в процедурном кабинете сотрудники медицинской лаборатории Инвитро молодцы, я осталась довольна их отношением к нам как к пациентам. В офисе чисто и свежо, видно, что следят за порядком, однозначно советую данную лабораторию для посещения!