Многофункциональный центр - Кемерово

Для справки:Многофункциональный центр (МФЦ, Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) - категория государственных учреждений в России, предоставляющих государственные и муниципальные услуги по принципу "одного окна" после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом.При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя.

Услуги

Документы

Новости

Ближайшие многофункциональные центры

Отзывы

Хожу в МФЦ около трех лет и все нравится.Очереди бывают,но не всегда.Если будешь сам ходить справки и документы собирать,времени потратишь гораздо больше.Персонал прекрасно обучен,очень доходчиво и толково объясняют.

УЖАСНЫЕ РАБОТНИКИ!ГДЕ ВЫ ИХ ТОЛЬКО ПОНАБРАЛИ.На ресепшене сидят цацы,хихикают,а на телефон ответить не могут Для чего вам телефон ,если на него никогда никто не отвечает,эта проблема не только у меня.Понабрали куриц,вы вообще там следите как работает ваш персонал Люди едут через весь город,чтоб записаться на приём или задать вопрос,потому что курицы не соизволили ответить на звонок Все такие важные ,Ходят с вверх поднятой головой,грубят, не умеют общаться с людьми Лишнее слово страшно спросить,начинают выпендриваться.Уволить их всех к чертовой бабушке.

Сделайте льготы на талоны для беременных женщин и женщин с детьми.

Ужас. дозвониться не реально. полтора часа мои звонки просто игнорируют либо сбрасывают. в итоге (мне повезло)я дозвонилась,сказали,что модно приехать с 5до 6 документы готовы!Но когда я приехала,снова была в шоке,девушка из окна мило улыбнулась и говорит «я не знаю кто вам такое сказал,но документы не готовы». учитывая то,что я живу очень далеко в пригороде,и приезжала я с маленьким 2 недельным ребёнком для того,чтобы оформить ему регистрацию. я была просто в бешенстве. такого беспредела я ещё не видела. ужас. отвратительное место.

Невозможно дозвониться до вас. Сбрасывают звонки.Кретинизм.Всех уволить,черти.

Такого безобразия не позволяла себе даже бюрократия СССР! Бюрократизм дошел до высшей точки. Сначала выяснилось, что нет талончиков и надо занять очередь за электронной очередью. Потом выясняется, что в окне я не могу сразу заплатить гос. пошлину – иду в др. окно (кассу). Там три девушки мило беседуют и хихикают – у них нет работы. А в кассе принимают только наличные деньги, картой рассчитаться нельзя. (Ура! Никогда не была в каменном веке!). Стала сомневаться – а я точно сейчас в 21 веке? Обещали 04.05.2018 г. документы будут готовы и меня по телефону оповестят. Я поверила – а чудо не произошло. 4 мая 2018 г. после 4-часового штурма телефона (все время занято или звонок “сбрасывается”) я дозвонилась до МФЦ. Выяснилось, что документы не готовы. На другом конце провода на мой вопрос: “А часто документы не готовы в срок?” – девушка мило и саркастично похихикала и сказала, что как только документы будут готовы – позвонят. Сегодня 08.05.2018, до МФЦ невозможно дозвониться. ЗАЧЕМ надо было организовывать МФЦ? ЧТО делают там работники? КТО решил, что людям не хватало бюрократов?

Ужасно работают, очень долго принимают. Сидишь в очереди часа по три.

Наверное рано радовалась. Сдала документы оплатила за работу по сбору справок думала всё на этом дело закончено, тем более, что об этом меня уверила работница окна, что больше ни чего не надо будет собирать.Получила документы и пошла оформлять право собственности, но не тут то было. Оказывается надо ещё сходить в архив да не в один а в два. Ну и как это понимать? Для чего это существует МФЦ не понятно?.

Нина Фёдоровна 8 февраля 2018 Сегодня обратилась по поводу приватизации земельного участка. Специалист 14 окна Алина Александровна Шевелева очень внимательно , профессионально и быстро оформила документы. Спасибо за таких специалистов.

Сдавала документы в пенсионный фонд через МФЦ, вернули обратно из-за нечеткой копии, сделанной в МФЦ!! Многие документы придется переделывать заново, потому что прошли сроки.

Сотрудники просто хамски разговаривают ,когда я пришла получить паспорт оказалось что он ещё не готов я спросила почему на что я получила ответ что он делаеца месяц,а месяц прошло уже 3 дня назад а они др сих пор не могут дать мне паспорт

У меня претензия по составленным (уж и не знаю кем) так называемым “пошаговым” инструкциям: 17.11.2017 мы с дочерью пришли сдать документы на получение паспорта в 14 лет, зная,что мне нужно оплатить госпошлину, я сразу же обратилась к девушкам за стойком с просьбой о помощи, так как не уверена, что все правильно сделаю, на что получила ответ, что терминал- это самообслуживание, там пошаговая инструкция. Выполняя пошагово действия, описанные в инструкции, я внесла свои паспортные данные, получила чек и довольная, что нет очереди, пошла к специалисту, но там выяснилось, что я должна было внести не свои данные, а ребенка и номер свидетельства о рождении – и это самое главное- в пошаговой инструкции не было сказано ни слова! Меня возмутило то, что мало того, что инструкция составлено некорректно и из нее неясно, чьи данные плательщика нужно вносить, так мне еще предложила переплатить или идти в сбербанк и писать заявление о возврате денег! Но, что важно, когда я на следующий день поехала на шестакова 34, выяснилось, что квитанцию у меня должны были принять, лишь указать, что я плачу за ребенка и все! Хотелось бы, конечно, чтобы с этим отзывом ознакомилось руководство и потрудилось переписать свои “Пошаговые” инструкции, которые составлены совершенно некорректно и вводят в людей в заблуждение, а сотрудники, не помогая , снимают с себя всю ответственность за такие накладки, добавляя клиентам еще проблем с возвратом денег!